تحترم منصة TET خصوصية المستخدمين وتلتزم بحماية البيانات الشخصية وفقاً للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 بشأن حماية البيانات (GDPR) والتشريعات الوطنية المعمول بها.
تصف هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية بياناتك الشخصية عند استخدام منصة TET.
{{-- 1. Date colectate --}}
1. البيانات التي نجمعها
1.1. البيانات المقدمة من قبل المستخدم
- بيانات الحساب: الاسم الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور (المشفرة).
- بيانات الإعلانات: عنوان العقار والوصف والصور والسعر والمساحة والميزات التقنية وأي معلومات أخرى متضمنة طواعية في الإعلان.
- بيانات الوكالة: الاسم والرقم الضريبي وعنوان المقر والبيانات الاتصالية والشعار والوصف وبيانات الوكلاء.
- المراسلات: الرسائل المرسلة عبر نظام المراسلة بالمنصة أو نموذج الاتصال.
1.2. البيانات المجمعة تلقائياً
- بيانات التصفح: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحات المزارة ومدة الزيارة ومصدر الزيارة.
- بيانات الجهاز: نوع الجهاز وجودة الشاشة واللغة المحددة.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: وفقاً للتفاصيل الواردة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
- بيانات الموقع الجغرافي: الموقع التقريبي المستند إلى عنوان IP والمستخدم لعرض النتائج ذات الصلة.
{{-- 2. Cum folosim datele --}}
2. كيفية استخدام بياناتك
نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
2.1. توفير الخدمات
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم؛
- نشر وإدارة الإعلانات العقارية؛
- تسهيل التواصل بين المستخدمين؛
- معالجة المدفوعات لخدمات الترقية.
2.2. التواصل
- إخطارات تتعلق بالحساب والإعلانات؛
- الرد على طلباتك واستفساراتك؛
- تنبيهات بشأن العقارات الجديدة التي تطابق المعايير المحفوظة.
2.3. التحليل والتحسين
- تحليل استخدام المنصة لتحسين الميزات؛
- إنشاء إحصائيات إجمالية ومجهولة الهوية؛
- تحديد ومعالجة المشاكل التقنية.
2.4. التسويق
- الاتصالات التجارية حول خدمات TET (بموافقتك المسبقة)؛
- تخصيص المحتوى والتوصيات.
يمكنك إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني أو من خلال إعدادات حسابك.
{{-- 3. Temeiul legal --}}
3. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك على أساس الأساسيات القانونية التالية:
- تنفيذ العقد — لتوفير الخدمات المطلوبة (الحساب والإعلانات والمراسلة).
- الموافقة — للاتصالات التسويقية وملفات تعريف الارتباط غير الأساسية.
- المصلحة المشروعة — لأمان المنصة ومنع الاحتيال وتحسين الخدمات.
- الالتزام القانوني — للامتثال لمتطلبات القانون المعمول به.
{{-- 4. Partajarea datelor --}}
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك البيانات في الحالات التالية:
- الوكالات العقارية: بيانات الاتصال المتضمنة في الإعلانات أو المرسلة عبر نظام المراسلة تكون مرئية للمستقبلين المعنيين.
- مزودو الخدمات: نتعاون مع موفري استضافة ومعالجة الدفع والتحليل على الويب وإرسال البريد الإلكتروني الذين يعالجون البيانات بالنيابة عنا بموجب اتفاقيات معالجة البيانات.
- السلطات العامة: قد نفصح عن البيانات الشخصية عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو بناءً على طلب السلطات المختصة.
- حماية الحقوق: قد نفصح عن البيانات عند الحاجة لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة TET أو المستخدمين أو الجمهور.
{{-- 5. Drepturile utilizatorului --}}
5. حقوقك
وفقاً لـ GDPR، لديك الحقوق التالية:
- حق الوصول — يمكنك طلب تأكيد معالجة بياناتك والحصول على نسخة منها.
- حق التصحيح — يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو إكمال البيانات الناقصة.
- حق الحذف — يمكنك طلب حذف بياناتك مع مراعاة التزامات الاحتفاظ بالبيانات القانونية.
- حق تقييد المعالجة — يمكنك طلب تحديد المعالجة في ظروف معينة.
- حق نقل البيانات — يمكنك طلب تلقي بياناتك بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة الآلية.
- حق الاعتراض — يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات المستندة إلى المصلحة المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر.
- حق عدم الخضوع للقرارات الآلية — لديك الحق في عدم الخضوع لقرار يستند حصرياً إلى المعالجة الآلية.
لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا من خلال نموذج الاتصال المتاح على الموقع. سنرد على طلبك خلال 30 يوماً.
بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية لحماية البيانات ذات الطابع الشخصي (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
{{-- 6. Cookie-uri --}}
6. ملفات تعريف الارتباط
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. للحصول على معلومات مفصلة حول أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة وطرق إدارتها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.
{{-- 7. Securitatea datelor --}}
7. أمان البيانات
ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح والفقدان والتدمير أو التعديل، بما في ذلك:
- تشفير الاتصالات عبر بروتوكول SSL/TLS؛
- تخزين كلمات المرور بصيغة مشفرة (Hash)؛
- التحكم في الوصول إلى قاعدة البيانات والأنظمة الداخلية؛
- النسخ الاحتياطية المنتظمة للبيانات؛
- مراقبة الوصول والأنشطة المريبة.
{{-- 8. Retenția datelor --}}
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أنها ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها:
- بيانات الحساب: طوال وجود الحساب و 30 يوماً بعد الحذف (للاسترجاع).
- الإعلانات: طوال فترة النشر وحتى 12 شهراً بعد انتهاء الصلاحية (لأغراض إحصائية).
- بيانات الدفع: وفقاً للالتزامات الضريبية والمحاسبية (الحد الأدنى 10 سنوات).
- بيانات التصفح: بحد أقصى 26 شهراً.
- المراسلات: طوال وجود الحساب.
{{-- 9. Transferuri internaționale --}}
9. التحويلات الدولية للبيانات
يتم تخزين بياناتك ومعالجتها على خوادم تقع في الاتحاد الأوروبي. في حالة أصبح نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي ضرورياً (على سبيل المثال من خلال استخدام موفري خدمات طرف ثالث)، نتأكد من وجود ضمانات كافية وفقاً لـ GDPR (الشروط التعاقدية القياسية وقرارات الكفاية من لجنة الاتحاد الأوروبي).
{{-- 10. Modificări --}}
10. تعديلات سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ آخر تحديث. للتعديلات الجوهرية، سنخطر المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة.
{{-- 11. Contact --}}
11. الاتصال — مسؤول حماية البيانات
إذا كان لديك أي أسئلة حول معالجة بياناتك الشخصية أو لممارسة الحقوق الموضحة أعلاه، يمكنك الاتصال بنا من خلال نموذج الاتصال المتاح على الموقع.
سبذل جميع جهودنا للرد على طلباتك في أسرع وقت ممكن، وليس لاحقاً من 30 يوماً تقويمياً من استقبال الطلب.
